Любой желающий может получить консультацию по общим вопросам у операторов контакт-центра СФР по телефону. Но сведения, касающиеся персональных данных, специалисты Социального фонда России предоставляют только после идентификации личности заявителя. Чтобы получить такую информацию, необязательно каждый раз посещать клиентскую службу фонда, можно установить кодовое слово.

Обзавестись кодовым слово можно, лично обратившись в клиентскую службу, в МФЦ или через личный кабинет на сайте СФР. В своем профиле в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» выберите опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности» и укажите кодовое слово.

Персональные консультации по кодовому слову доступны жителям Кемеровской области по телефону горячей линии регионального Отделения СФР 8-800-200-10-02.